La imatge corporativa és el resultat de totes les accions realitzades per l’empresa, tant en l’àmbit online com en l’offline. En conseqüència, qualsevol decisió, atenció, omissió, interacció o comunicació afectarà, positiva o negativament, a la imatge que projecta.
L’àrea d’actuació més poderosa sobre aquest tema és, en qualsevol cas, el màrqueting. Dins d’ell, la comunicació: interna i externa. El teu objectiu ha de ser projectar una imatge i uns valors atractius per al target. A més, els treballadors són determinants: ells són la cara, i les mans, de l’empresa. Per tant, influeixen enormement en la imatge finalment transmesa.
Com potenciar la identitat corporativa empresarial: les millors estratègies
Vols saber quines són les accions i consideracions prioritàries per a potenciar la identitat corporativa empresarial del teu negoci? T’expliquem a continuació quins són els pilars d’una bona imatge.
Totes les accions de comunicació tenen com a objectiu consolidar i reforçar la identitat de marca es coneixen com a branding corporatiu. En aquest àmbit, has d’assegurar-te aquestes qüestions:
1. Tenir un logotip de marca cridaner, i que comuniqui la imatge que desitges projectar i les característiques del teu públic.
2. Ser coherent en totes les comunicacions, amb independència dels canals que utilitzis. Els missatges que transmetis han de ser, sempre, compatibles i sinèrgics per a la teva imatge de marca.
3. Diferenciar-nos de la competència. Identifica quins són els teus atributs diferencials i què fa a la teva marca desitjable per al seu públic objectiu.
4. Adequar els missatges als canals emprats. L’essència es manté, però la forma ha d’adaptar-se a les característiques de cada suport. No és el mateix un vídeo per les xarxes socials que un espot publicitari.
5. Conèixer al públic i «preparar» la informació. Has de parlar el llenguatge dels teus potencials clients. No obstant això, també els no-clients es forjaran una imatge de la teva empresa. L’essencial és la que es creen aquells als quals aspires a conquistar.
6. Unificar el dir i el ser. Tornem a la coherència: no creïs falses expectatives que després no vagin a ser confirmades per la realitat. El que comuniquem ha de quedar validat en la pràctica, quan l’audiència entra en contacte real amb ella.
Altres consideracions útils per a millorar la imatge
La imatge visual, formada pel logo de la marca i el naming, és essencial per a consolidar la projecció d’imatge desitjada. A l’hora de reproduir-la en paper, aposta per un òptim servei d’impressió en papereria corporativa.
Potencia la cultura empresarial per a anar conjuntament amb la comunicació corporativa i no tinguis por a analitzar la situació, el mercat, el públic ni les teves febleses i fortaleses com a marca. Aquesta informació serà vital per a fer créixer la teva imatge corporativa.
